-결제 시 기입하신 연락처로 결제완료 알림톡을 먼저 보내드립니다. -운항 30분 전까지 도착하셔야 합니다. -본 프로그램은 다른 분들과 동승하는 정기운항 프로그램입니다. -탑승 시 신분증 지참하여 승선자명부를 작성해주셔야 합니다. -선사 내 귀중품 분실 및 손상에 대해서는 책임지지 않습니다. -선사의 이용 중 신체상해, 수화물 손실, 의료피난 보험은 제공되지 않습니다.

-먼저 들어온 예약건으로 인해 총 탑승인원을 초과한 경우, 중복예약 발생으로 인해 예약이 취소될 수 있습니다. (예약확인 과정은 영업일 기준 최대 1~2일 소요) [반려동물 탑승 관련] -탑승 시 1층에서는 안고 탑승 부탁드립니다. 2층에서는 목줄/리드줄 착용 후 이용 가능합니다. 단 케어는 필수로 해주셔야 합니다. -반려견 목줄은 반드시 착용하여 주셔야 하며, 기본적인 펫티켓은 꼭 지켜주셔야 합니다. -15kg 이하 반려견과 함께 탑승 가능하며, 공격성이 있는 반려견의 경우 탑승이 제한될 수 있습니다. -안전한 케어를 위해 1인당 최대 1마리까지 동반탑승 가능합니다. -안전사고가 발생하지 않도록 반려견을 반드시 케어해주셔야 합니다. -반려견을 동반하지 않은 고객들과 함께 탑승하게 됩니다. -현장에서 발생하는 안전사고는 보호자의 책임입니다. [운항 관련] -선착장으로 내려가는 길이 계단으로 되어 있으니, 주의 부탁드립니다. -기상상황 및 동/하절기에 따라 운행시간이 변동될 수 있으며, 자세한 운항일정은 운영사인 '청평페리'에 문의하시기 바랍니다. -당일 취소 및 변경은 불가합니다. -기상상황에 따라 출항이 취소될 수 있으며, 이 경우 100% 환불 및 이용날짜 변경이 가능합니다. 변경 문의는 '청평페리'에 문의하시면 도와드립니다. -시간 미준수로 인한 미탑승은 환불되지 않습니다. -승,하선 시에는 선장의 안전지시를 따라주시고 타 고객에게 피해되는 행동은 삼가주시기 바랍니다.